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隐私和责任声明

为切实保护新浪用户隐私和个人信息,优化用户体验,新浪根据现行法规及政策,制定本《新浪个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)。本政策将详细说明新浪在获取、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施。本政策适用于新浪向您提供的所有服务(以下简称“新浪服务”),无论您是通过计算机设备、移动终端或其他设备获得的新浪服务。

对于本政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过拨打我们的客服电话与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您如何管理您的个人信息

6、我们如何处理未成年人的个人信息

7、本政策如何修改

8、争议解决

本《新浪个人信息保护政策》是您使用新浪服务及各项功能的基础性法律文件,我们希望您在使用新浪服务前仔细阅读并明确您已经充分理解、接受本政策的内容,希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。我们努力通过通俗的语言表述本政策中涉及的相关术语,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。在我们更新本政策后(我们会及时提示您更新的情况)您继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

本政策涉及的个人信息包括:基本信息(包括国家及地区、个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱、使用的语言);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、相关身份证明等);个人教育工作信息(包括个人职业、职位、工作单位、学历、教育经历、专业、工作经历)、个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息);个人财产信息(包括银行账号、交易和消费记录、虚拟交易)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、密码保护问题和答案);联系人信息(包括通讯录、好友列表);个人上网记录(包括搜索记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、浏览器类型、电信运营商、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等)在内的描述个人常用设备基本情况的信息)。

依照现有法律及相关法规规定,个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本个人信息保护政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括种族或民族出身、政治观点、宗教/哲学信仰、涉及健康、性生活或性取向的数据、基因数据、经处理可识别特定个人的生物识别数据、通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息、银行账户、);相关身份证明。以上个人敏感信息仅为概念定义,并不代表新浪实际收集、处理的信息。

个人信息的收集

您已知悉且同意,在您注册新浪账号或使用新浪提供的服务时,新浪将记录您提供的相关个人信息,如:出生年月日、国家及地区、密码、手机号码等,上述个人信息是您获得新浪提供服务的基础。同时,基于优化用户体验之目的,新浪会获取与提升与新浪服务有关的其他信息,例如当您访问新浪时,我们可能会收集相关服务的受欢迎程度、浏览器软件信息等以便优化我们的服务。

在您使用新浪服务前,我们会引导您阅读本政策,并在您接受本政策的基础上,获得您的相关个人信息。如果您不同意提供个人信息,您将无法使用新浪的全部或部分功能和服务,或无法获得更个性化的功能,或无法参加某些活动,或无法收到我们的通知等。

新浪仅会在出现下列情况时收集您的个人信息:

在您注册新浪账号时,我们至少会收集您的账户昵称、性别、出生年月日、密码、密码保护选项、电子邮箱、手机号码等信息。若您以其他方式关联登陆新浪,我们会向关联第三方请求您的个人信息,对于我们要求但第三方无法提供的个人信息,我们仍可以要求您提供。如果您拒绝提供这些信息,将影响您使用新浪服务或新浪提供的相关功能。在您注册使用新浪时,我们会对您进行实名验证,如果您拒绝提供有关信息,新浪将拒绝向您提供服务,同时为了更好地向您提供服务,在注册后用户主动完善个人信息之时,我们可能会收集您的姓名、所在地、性取向、感情状况、血型、教育信息、职业信息等信息。

在您使用新浪提供的位置定位服务时,我们会收集您的位置信息、设备信息等。新浪保证在您的设备使用定位服务时不会收集其他无关信息。

在您使用新浪提供的搜索服务时,我们会收集您的查询关键字信息、设备信息等,为了提供高效的搜索服务,这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。在此,您需要注意的是,您的关键词信息无法单独识别您的个人身份,其不属于您的个人信息,因此我们有权以其他的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互有联系并可以识别您的个人身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。

在您使用新浪提供的身份认证服务时,我们会收集您的姓名、联系手机、身份证号、身份证正面照,手持身份证照、职业、所在单位或组织、个人职务或称号、职业等有关身份证明的相关材料,昵称、认证信息,以及辅助信息等信息,新浪对您的这些隐私信息会加以最大程度的保护,如果您不提供这些信息,我们将无法提供相关服务。

在您使用新浪提供的自媒体认证服务时,我们会收集您的姓名、联系手机、身份证号、身份证正面照、手持身份证照,所擅长领域,所发布内容来源(原创或转载)以及支付宝账号等信息,新浪对您的这些隐私信息会加以最大程度的保护,如果您不提供这些信息,我们将无法提供相关服务。

在您使用新浪提供的兴趣认证服务时,我们会收集您的姓名、联系手机、所属领域、身份证号、身份证正面照,手持身份证照,认证说明等信息,新浪对您的这些隐私信息会加以最大程度的保护,如果您不提供这些信息,我们将无法提供相关服务。

当您参加新浪的有关营销活动时,我们会收集您的姓名、学校名称、通讯地址、联系方式、银行账号等信息。这些信息是您收到转账或礼品(如有)的基础,如果您拒绝提供这些信息,我们将无法向您转账或发放礼品。

在您使用新浪浏览所在城市的有关资讯时,新浪会收集您设备的具体位置信息为您提供您所在城市的有关资讯,新浪所收集的信息中不会涉及您设备的其他信息。

当您在新浪中使用第三方提供的服务时,新浪视为您允许第三方收集您的账号名称及其他提供服务所必须的个人信息,如果您拒绝第三方在提供服务时收集此类信息,将可能会导致您无法在新浪中使用该第三方服务。

基于对您信息的有效保护并且在您同意的基础上,我们会对收集到的您的信息进行去标签化处理,以保护您的信息安全。在此希望您了解并接受在不透露您个人信息的前提下,新浪有权对您的信息进行分析并予以商业化的利用。

当您通过新浪登录第三方应用时,第三方可能会通过新浪获得您的个人昵称、头像等信息。如果您拒绝提供此类功能,您可以在新浪相关设置中关闭。

当涉及国家安全与利益、社会公共利益、与犯罪侦查有关的相关活动、您或他人生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权、能够从其他合法公开的渠道、法律法规规定的其他情形下,新浪可能在不经过您的同意或授权的前提下,收集您的个人信息。

在某些特殊情况下,新浪会要求您提供相关证明等纸质版信息。在新浪收到您的纸质版信息的30天内,新浪会妥善处理您的信息并及时告知您。

另,如在上述场景之外获得您的个人信息,将重新征得您的明示同意,并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。

对cookie及web beacon的使用

Cookie可以帮助网站辨认注册用户,计算用户数量,通常被各网站用来判定完成注册的用户是否已经实现登录。新浪承诺,对cookie信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。同时,如不希望个人信息保留在cookie中,您可以对浏览器进行配置:选择"拒绝cookie"或"当网站发送cookie时通知您",您知道,鉴于新浪的服务是通过支持cookie来实现的,完成关闭cookie的操作后,可能影响到您访问新浪或不能充分获得新浪的服务。您不禁用cookie时,可能会得到提示,是否在下一次进入新浪网站时保留您的信息以便简化登录手续(如一键登录)。

新浪使用web beacon的方法和目的与cookie是相同的。

为了向您提供更好的服务或产品,新浪会在下述情形使用您的个人信息:

1)根据相关法律法规的要求;

2)根据您的明示授权;

3)根据新浪相关服务条款、应用许可使用协议的约定。

新浪仅在法律法规允许的范围内处理您的个人敏感信息:

1)新浪仅在您知悉并明示同意的基础上;

2)在数据主体因为身体上或法律上的原因(紧急情况)不能作出同意时,为保护数据主体或他人的重大利益的目的所必需的处理;

3)为合法诉求的成立、行使或抗辩或法院行使其司法职能所必需的处理;

4)涉及已由数据主体公开的个人数据的处理;

5)依照法律法规所要求的其他情形。

此外,您已知悉并明示同意:在现行法律法规允许的范围内,新浪可能会将您非敏感的个人信息用于市场营销,使用方式包括但不限于:新浪会使用您所提供信息在新浪平台中向您展示或提供广告和促销资料,向您通告或推荐新浪的服务或产品信息,以及其他此类根据您使用新浪服务或产品的情况所认为您可能会感兴趣的信息。其中也包括您在采取授权等某动作时选择分享的信息以及您在新浪提供的服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应、以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息等,例如当您新增好友、新增地标、使用新浪的联络动态、汇入工具等。

个人信息的保护和安全措施

1、新浪将尽一切合理努力保护其获得的您的个人信息,并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止您的个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用,新浪已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息:

1)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保您的数据在传输过程中的安全。

2)通过采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

3)在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

4)设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

5)采取专门的数据和技术安全审计,设立日志审计和行为审计等多项措施。

2、保护个人信息采取的其他安全措施

1)通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

2)建立数据安全专项部门,负责安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

3)加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、个人信息安全事件的通知

1)如发生个人信息引发的安全事件,新浪将第一事件向相应主管机关报备,并即时进行问题排查,开展应急措施。

2)通过与全量用户发送通知提醒更改密码。还可能通过电话、短信等各种方式触达您知晓,在新浪公共运营平台运营宣传,制止数据泄露。

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但新浪仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,您应采取积极措施保证个人信息的安全,如:定期修改账号密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

您知悉:新浪提供的个人信息保护措施仅适用于新浪平台,一旦您离开新浪,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,新浪即没有能力及义务保护您在新浪以外的网站提交的任何个人信息,无论您登录或浏览上述网站是否基于新浪的链接或引导。

网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时,新浪将极力控制局面,及时告知您事件起因、新浪采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。

个人信息的存储

新浪会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息,以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄露、被篡改或毁坏。您的个人信息采取了保密措施并将存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中,访问均是受到限制的。当您需要跨境信息传输服务时,新浪会默认您继续使用中国境内的服务器。

新浪会依照个人信息的不同等级存储不同期限,存储期限严格按照法律及相关法规规定,最低期限不少于6个月。

根据本条款的规定,我们仅允许有必要知晓这些信息的新浪员工等第三方访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务。

新浪如涉及向境外传输个人信息,将会向您明确告知并征得同意。

个人信息的使用和对外提供

未经您本人允许,新浪不会向任何第三方公开(包括共享、转让、公开披露等方式)您的个人信息,下列情形除外:1)新浪已经取得您或您监护人的授权或同意;2)司法机关或行政机关基于法定程序要求新浪披露的;3)新浪为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时;4)根据您与新浪相关服务条款、应用许可使用协议的约定;5)在法律允许的范围内,为保障新浪、新浪用户以及社会公共利益免受损害时;6)符合您与其他第三人之间有关约定的。

您可以向特定的对象发送您的照片、身份信息、位置信息等,也可以基于新浪的服务向不特定人共享自己的照片、位置信息、身份信息等。当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄露等严重情况时,新浪不承担相关法律责任。

随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。

个人信息的管理

当您完成新浪的账号注册并进行合理和必要的身份验证后,您可以查阅、修改、删除您提交给新浪的个人信息。一般情况下,您可随时浏览、修改、删除自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。

新浪始终将对您个人信息的保护放在首位,同时,新浪重视您对个人信息的关注。对于您的个人信息,您可以通过手机客户端等途径在线查询、修改、删除您的个人信息。

您有权自主更新或更正您的个人信息,或授权新浪客服进行信息更新、更正。在您进行信息更新更正之前,我们会首先验证您的身份,其次才能进行信息的更正与更新。

如果您对本个人信息保护政策或其中有关您个人信息的收集、使用、存储、保护等功能存在意见或建议时,您可以通过新浪客户服务渠道反馈意见或投诉,新浪会在收到您的意见及建议后尽快将反馈信息回复给您。

您可以通过关闭新浪部分功能的方式阻止新浪获得您的个人信息,关闭部分功能之后,我们将无法向您提供相应的服务。

您可以自主要求注销新浪账号以保障新浪不再收集您的个人信息。您可以通过手机客户端注销账号,在您注销您的账号之前,新浪将验证您的个人身份、安全状态、常用设备等信息。您注销账号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的账号,新浪将即刻删除有关您账户的一切信息,并保证这些信息不会泄露,同时,您也无法通过已注销的账户获得新浪的服务。

如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日通知您,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

对未成年人个人信息的特别保护

新浪非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人,在使用新浪的服务前,应确保事先取得监护人的同意,如果您是已满14周岁不满18周岁的未成年人,在使用新浪服务前,应确保事先取得本人或监护人的同意。如您在新浪上申请注册账号,新浪将默认为您已得到前述同意。新浪将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。

个人信息保护政策的修改

1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效《新浪个人信息保护政策》所应享有的权利。

我们会通过在网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,以便及时了解最新的个人信息保护政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

争议解决

当您因为本政策的实施与新浪产生任何纠纷时,双方应首先协商友好解决;若不能协商解决,双方有权依照《新浪网络服务使用协议》向新浪所在地的人民法院提起诉讼。

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问,请您联系新浪客服咨询,我们会及时解决您的问题。

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