健身场所陆续恢复营业 他们回归体育生活是啥样?
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自三月初开始,上海的健身场所陆续恢复营业。“绿码”换手牌、“撸铁”戴口罩、跑步机一台隔一台开……这样的场景已成当下健身房的常态。
自三月初开始,上海的健身场所陆续恢复营业。“绿码”换手牌、“撸铁”戴口罩、跑步机一台隔一台开……这样的场景已成当下健身房的常态。而围绕健身房经营者、健身爱好者,以及相关管理部门的复工指导者,也有不少故事可以说说。
“早就快憋死了”
“吃不消,吃不消!”在位于静安区大融城的威尔士健身房里,39岁的白领丁先生放下杠铃后气喘吁吁,“到底两个月没‘撸铁’,这个重量本来随便举举的。”但丁先生坦言自己是累并快乐着,“以前每个礼拜三次健身雷打不动,都坚持好几年了,可疫情一来……所以早就快憋死了”。
这是工作日的晚上7点,前来这里锻炼的市民比记者预想的要多出不少,尤其是在器械区,约20多位锻炼者正开足马力,“晚上是锻炼高峰,相对其它时段客流要多,但和过去比还是少多了,远远没有恢复到常态。”一位工作人员告诉记者。
的确,还有不少会员因为对疫情的顾虑,决定再等等,“我有两个‘老搭子’就想再过一段时间来锻炼。”家住附近的侯先生告诉记者,这一次疫情让他感触最深的,就是运动的重要性,“毕竟疫情是一时的,健康是个长期工程,相信疫情完全过去后,健身房的人会更多。”
“几乎所有健身服务都开放了”
佩戴口罩、喷酒精消毒、测体温、出示健康码、登记信息……在完成了这一整套流程之后,林女士才算通过了“进店检查”,接过了手牌。这发生在徐汇区美格菲健身中心(绿地缤纷店)的门口。
走进健身区,记者看到每两台跑步机中就有一台贴着“暂停使用”的标签,“我们把中间的跑步机断电了,在使用的过程中只能间隔一台使用,这样彼此之间就能保持一定的距离。锻炼结束之后,工作人员会马上对器械进行消毒。”门店负责人告诉记者,在人流控制上,他们也是按照要求,接待量不超过最大承载量的50%。“现在中心的日接待量在200人左右,而以往中心的日接待量要超过500到600人左右。“目前游泳的人最少,但我认为泳池其实最安全,因为池水都经过特殊处理的,本身就有消毒作用。”
和威尔士一样,美格菲的开放方式也是循序渐进的——从一开始只开放器械区、有氧区,到后来慢慢开放了淋浴、游泳等等,“现在基本上所有健身服务都恢复了。”门店负责人说。
“他们的顾虑和焦虑我们都非常理解”
无论以何种形式,沪上健身房得以开张自然是好事一桩。而这背后,有一群默默奉献的无名英雄。
“健身人员进场时,我看到他们没好好测温”“这家健身房肯定没开新风系统,你们快来管管”“我要退卡,他们不理会、耍无赖”……
一个多月来,徐汇区体育局社体中心的十多位年轻骨干处理了几十件这样的投诉——都是从12345市民投诉热线转来“急难愁”。与此同时,在另一个微信大群里,他们几乎24小时在线为区内100多家经营性健身场馆负责人们,解答关于复工的咨询。
不间断的“线上服务”之外,是跑不完的“线下服务”——登门送上备案表、上门实地检查、上会通过再将盖上公章的备案表送到健身场所,仅一家健身场所这些“复工指导员”就至少跑三次,而且要在两天内完成。一个月下来,近千次的上门服务全都靠着公共交通外加“11路”;为一些急需复工的健身场所,徐汇体育局还免费派送了84消毒液、酒精等消毒物资,“复工指导员”一家一家“送货上门”,一瓶“84”差不多两斤重,每个人的背包里装上几瓶就是十几斤,而他们中,几乎都是女生;市民投诉,实地暗访没问题的,他们要做好协调工作,给到健身房处理问题的建议,为消费者解除顾虑;经营者因为不了解复工政策、经营情况不佳等问题当场发飙、发牢骚,他们耐心解释的同时,还要做好安抚工作——给他们一些信心,一点鼓励……
所有的辛苦,换来的是一家家健身场所依法合规执证恢复营业——截至3月31日,徐汇区体育局通过备案并复工139家经营性健身场所,复工率为72%。而徐汇区体育局的这群一线同志,也是各区各行业“复工指导员”们的缩影。
权威数据中心发布的《2019中国健身行业数据报告》显示,目前全上海有超过1300家健身房,以及超过3500家健身工作室。在老百姓健身消费意识觉醒的当下,沪上原本热闹的健身产业因疫情遭遇当头一棒,但一切都在触底之后向好发展,“在这样一个特殊时期,不少健身爱好者出于自身安全有顾虑,不少经营者因为收入减少等原因产生焦虑,我们都非常理解。所以我们必须尽职尽责地去帮助他们,相信健身房的‘暖春’很快会到来的。”徐汇体育局社体中心的一位负责人说。