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跨界高手侯昱华:移动互联引领体育消费时代

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6月11日,由北五环咖啡赞助、新浪体育、亚设体育、体育产业生态圈共同打造的跨界访谈类节目《体谈下午茶》在新浪直播间迎来第11期。本期主题是“移动互联引领体育消费时代”北五环咖啡的发起人/秘书长汪洋女士与新浪主持人曹放微赛体育CEO侯昱华分享了满满的干货。

跨界高手侯昱华

微赛体育成立于2015年11月底,CEO侯昱华可以说是个跨界高手了,他从中野出来,又去了微票,从微票剥离出来做了微赛,对于这样的转换,侯昱华表示不同工作类型的积累与历练都是好的。比如,在互联网机遇下,他们抓住机会,利用自己之前对于票务行业的理解和积累,实现了如今的微赛。

同时侯昱华也表示,投身微赛并不属于对于体育热爱而改行做体育的那一类人,他说:“比较惭愧,我就是上学的时候打打篮球,我们公司有很多的体育迷,我个人这块相对偏弱一点,还好吧,至少能够不带偏好地看待所有体育项目,把它看成生意来看,或者从票务角度或者业务角度看待这个事情。”

如今,进入体育这个行业侯昱华表示进来之后别有洞天,他说:“除了票之外,我们觉得这个行业空间太大。整个体育我觉得还是处在一个投入期,处在成长期,有些目标做一些阶段性的修正,在这个过程当中团队无论探索,还是说我们通过目标的修正,重新的去安排,无论是人员资源的投放,资源的结构,团队的组织架构都在做调整,现在进入到比赛的中段,跟最初有一些调整,但是我觉得有点进入佳境的感觉。”

票务与用户

微赛票务分为两类,一种是观赛型,另一种是参与型。侯昱华说:“过去一年多微赛的重点在观赛型票务上,采用的是全量覆盖的策略,目前微赛票务系统出票能够占到全量市场的20%到30%,这个成绩还是蛮快的,但是我们觉得还不是很满足。”

二是参与型票务,单从群众性活动资源上我们能看到更多市场机会,所以继续往下沉,侯昱华解释说:“我们现在从冰雪、健身、游泳,城市娱乐的项目,只要和体育、娱乐、健身有关的,我们认为都是好的成绩,都可以转换,都可以通过2C去做得更大。我们看现在中超很大,观赛者一场平均有四万多人,微赛可能有五千人,大家觉得这是行业最好的IP。我们的水上乐园,一个夏季就有五千万人的流水,全国各个城市,二线城市都是这样的,我不认为它也是很好的体育项目,不狭义的定义。”

而今年微赛还会尝试在游泳的垂直项目,通过自动化的终端提高游泳场的客户体验,扭转效率。通过互联网的方式,让用户选择场地、购票取票等环节实现自主化,这样一天接待游客超过10万不是梦想。

冰雪产业发展

在2022年冬奥会这个大背景下,微赛也逐渐开始涉足冰雪产业,同时也将是微赛核心发展方向之一。侯昱华表示首先,2022冬奥会必然是一个大的方向,国家鼓励,政策支持,资本推动,加上企业联动,另外微影资本投资了冠军冰场,而微赛作为微影体系公司,对这个行业有进一步的了解以及合作的机会。

侯昱华说:“我觉得冰雪这一块,我们首先评估自己在这块的服务能力和机会,我觉得冰雪这块没有特别大的突破,帮助冰雪爱好者做一站式的服务。从线上订购甚至到场之后持续几天的这种服务,而且冰雪人群是消费比较高的人群,在家庭甚至是海外,而且冰雪在装备消费都有需求,周边服务都有需求,所以我们觉得这块必然还是有关注的。”

体育+赛事+票务的目标

在互联网时代下,如何更好的融合体育、赛事、票务这三项,也是微赛未来的目标。侯昱华说:“我还是希望通过优势项目的优势互补,持有更多的好的内容,未来几年能够成为真正的体育观赛和参赛人群的一个入口,大家通过这个地方很快找到自己喜欢的比赛项目,甚至是自己经常去的健身场馆,体育消费场希望能够成为入口。这一年多的时间,至少第一步我们有目标了,接下来还有更多挑战。”

如今IP更是热词,对于IP的孵化,侯昱华很谨慎,他说:“这块我们谨慎、乐观,我们积极去看,可能下半年会重点做这个事情。更多我们会联合资本的力量,过去以资本主导投了一些汽车比赛,溜冰场,都算是和体育有关系的,他们也做了自己的俱乐部的联赛,做这样的筹划,和我们在筹划,在推进。”

场馆+互联网运营

如今,大型场馆的运营也成为微赛的三大业务之一,从未来看,场馆成为线下的入口很容易被大家重新发现。而从去年开始,微赛已经在默默的前行了。“微赛是一家场馆运营的好手,其实场馆最核心的能够把它做成产品化,票务延伸。”侯昱华这样说道。

凭借微影体系内的海量内容资源和营销渠道,并通过赛事资源、渠道、策划和运营方面的优势,微赛以“场馆+互联网”的方式结合,根据不同场馆的特点和需求,采用多种形式的体育运营商业化。微赛在过去积累了一整套场馆的解决方案,无论是内部运营管理,票务管理,还是周边服务管理等,加上3d选座,以及场馆管理团队的丰富经验,将会成为场馆运营的独特商业模式。

微赛是移动互联网公司,在场馆服务模式上采用轻资产管理。侯昱华解释说:“我们不是采用特别重的模式做,基本上不会参与场馆的规划、建设。我们有点像酒店管理公司,我们去接受委托,把场馆的内容做到更丰富,营销做得更好,场馆的总体价值得到提升。”

未来,微赛还会给用户配更多的菜,据悉在7月底能够有上万家的线下场馆出现在微信钱包里,接受大家的用地、邀约、PK,等需求。“我们不缺用户,我们缺的是更好的内容、服务在后面。可能有了很好的服务商了,通过跟用户分享,可以开放我们最好的资源,这是我们的优势。”侯昱华说。

公司的管理经

用侯昱华的话说:实际上我们还是一家小公司,如今微赛的队伍300多人,在发展的过程当中,人才的稀缺也曾是侯昱华的一个困扰,他说:“又能够懂体育,又能够懂互联网,说白了,我们看一个新的机会,我们也不知道怎么做,我们要走,我们团队就要去学,去研究,但是他回来告诉我们这个事没机会做,我们要不要放弃,团队是有那种很强的自己探索的这种能力,而不是我告诉他做什么样的事情,我会信赖团队,鼓励他去自主探索的冲动。”

在用人方面侯昱华比较注重个人的学习能力,有一定的进取心,或者有一定野心的人,他也表示,公司还是通过渠道招聘的人员多。“我们招聘的渠道多一点,更多的是吸引人才,不是撬墙,体育这个圈子这么小,挖来挖去很伤感情。”侯昱华说。