2026F1中国大奖赛将于3月13日-15日在上海国际赛车场举行。随着赛期临近，嘉定多家酒店已提前进入“F1时间”。记者走访发现，预订火爆之下，酒店纷纷“开卷”——卷的是服务，拼的是细节。来看↓
赛期未至，热度已满
上海嘉定喜来登酒店距离上赛场约10公里，自2015年开业以来，就成为多支F1车队的“定点酒店”。
“F1赛期前后的客房预订情况非常火爆，基本达到满房状态。”该酒店总经理孙伟杰介绍，这种满房并非偶然，“和往年一样，我们的客群以接待车队成员为主。今年酒店将入住五支车队，基本用足酒店的房量，只有少许房量留给散客和车迷。”
对于车迷而言，住进这样的酒店，或许能偶遇偶像。以往，不少车迷会选择在正赛日当天“掐点”入住，看完比赛即返程。但今年，这一消费习惯正在悄然改变。“从目前的数据来看，散客预订相对集中在12日和14日。同时，我们也接待了一部分选择连住三天以上的‘全勤型’车迷，他们希望从练习赛到正赛全程感受F1的氛围。”孙伟杰表示。
位于安亭镇的上海颖奕皇冠假日酒店同样呈现出强劲的预订态势。该酒店市场传媒负责人孙雅泽表示，自去年12月起，酒店便陆续接到F1赛事期间的咨询与订单，目前赛事期间的客房预订率已超过90%，与2025年同期相比增长超20%，“客源结构以赛事车队工作人员、观赛车迷及国内外赛事媒体为主，整体客群专业度更高。”
此外，赛事期间的长住、连住趋势十分明显。“与往年相比，今年客群更偏向全程观赛、长期入住。”孙雅泽介绍，酒店接到的赛事团队订单，多数连住时长均在一周及以上，目前已有部分团队提前办理入住。
餐饮延时，服务升温
F1赛程紧凑，酒店的餐饮服务也提前部署。“考虑到车队或车迷观赛回酒店较晚，餐厅和酒吧都会延长营业时间。”孙伟杰介绍，原本晚上9点结束营业的中餐厅、日餐厅，将延长至晚上10点半及11点半。而备受车手和车迷喜爱的大堂酒吧，更是从平时的晚上11点打烊，延长至凌晨2点。
除了延时运营，上海嘉定喜来登酒店在备餐方面也颇为讲究。无论是配备的美食，还是送给车手的礼物，都结合了嘉定本地特色。“在餐食方面，我们会提供草头塌饼等本地小吃，还采购了徐行草编制品作为礼品赠送。”孙伟杰说。
随着海外顾客的到来，语言沟通与服务质量成为酒店展示上海形象的“窗口”。“我们在关键岗位安排了英语水平较高的同事提供服务。”孙伟杰表示，特别是此前备受国外车队员工和车手欢迎的餐厅，更是集中了人力优势。赛事期间所有管理层都将下沉到各个运营部门进行现场协助，确保运营顺畅。
在上海颖奕皇冠假日酒店，这份用心也体现在细节里。餐饮部不仅推出了F1赛事主题下午茶，还对酒水进行了针对性调整，以适配国内外顾客的不同口味。值得一提的是，酒店还将选派骨干员工前往上海国际赛车场高级餐厅进行现场支援，将服务延伸至赛场。
这种“全员一线”的备战状态，折射出服务行业的精益求精。孙雅泽介绍，酒店已加派人手，开展双语服务专项培训，“办理入住时，工作人员会向顾客介绍酒店特色餐饮和上海旅游景点，希望他们住得舒心、玩得开心。”
F1中国大奖赛不仅是赛道上的速度较量，更是一场城市服务能力的“大考”。从酒店的准备情况来看，这场“大考”的答卷正一年比一年精细。当引擎轰鸣声再次响起，这些赛场外的“加油站”，正以饱满的热情与专业的姿态，迎接八方来客。
撰稿：杨育杰
摄像：赵晨
编辑：袁悦
